No.038客服與文件問答

Onboarding0

把公司知識整理成新人訓練

將公司資料數位化是 AI Agent 時代必然的趨勢。SOP 和操作手冊整理得越完善，越能縮短新人上手時間，也能避免老鳥的情緒化嚇跑新人。這工具其實也在逼公司把知識庫整理乾淨。